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1. Quiero entender qué es un chatbot de psicología
Para quien tiene curiosidad o duda: qué es, qué no es, por qué se equivoca y qué se sabe de su utilidad.
- Guía práctica Qué es un chatbot de psicología y qué no es
Define el punto de partida: qué es un chatbot y qué no es. - Guía práctica Los límites de un chatbot de salud mental
Aclara lo que no puede hacer, para no esperar de él lo que no ofrece. - Guía práctica Cómo distinguir entre información, acompañamiento y tratamiento en salud mental
Separa tres cosas que suelen confundirse. - Explicación Cómo funcionan los modelos de lenguaje y por qué se equivocan
Explica por qué una respuesta segura puede ser errónea. - Explicación Eficacia de los chatbots en salud mental: qué se sabe y qué no
Resume la evidencia con sus límites, sin dar nada por demostrado. - Guía práctica Cómo usar un chatbot con prudencia si decides hacerlo
Cierra con reglas sencillas si decides usarlo.
Después: seguir con el tema «Entender los chatbots de salud mental».
2. Me preocupan mi privacidad y mi seguridad
Para quien ya usa o piensa usar un chatbot: qué datos compartes, cómo comprobarlo y cuándo dejarlo y pedir ayuda humana.
- Guía práctica Privacidad y datos de salud al hablar con un chatbot
Presenta qué ocurre con lo que cuentas. - Guía práctica Qué datos compartes al conversar con un chatbot y cómo reducirlos
Ayuda a compartir menos sin renunciar a usarlo. - Guía práctica Cómo leer la política de privacidad de una aplicación de bienestar emocional
Indica qué buscar en el texto legal de una aplicación. - Herramienta Lista de comprobación antes de usar un chatbot de bienestar emocional
Revisa una herramienta concreta con casillas; se calcula en tu navegador y no guarda nada. - Guía práctica Señales de dependencia emocional de un chatbot y cuándo hablar con una persona
Describe señales de uso que merece una conversación con alguien. - Guía práctica Cuándo dejar el chatbot y buscar ayuda humana
Dice cuándo dejar el chatbot y acudir a una persona. - Guía práctica Qué hacer si un chatbot da una respuesta preocupante en un momento de crisis
Qué hacer si una respuesta te inquieta o te hace sentir peor.
Después: seguir con el tema «Privacidad y datos de salud».
3. Lo usa mi hijo o hija, o alguien cercano
Para familias y personas que acompañan: cómo hablarlo, qué dice la norma sobre menores y cuándo pedir ayuda.
- Guía práctica Chatbots y menores: guía para familias
Visión general para acompañar sin vigilar. - Guía práctica Cómo hablar con un adolescente sobre el uso de chatbots sin convertirlo en un interrogatorio
Cómo abrir la conversación sin que parezca un interrogatorio. - Situación Adolescente que usa un chatbot a escondidas: guía para familias
Qué hacer si descubres que lo usa sin contártelo. - Explicación Chatbots, adolescentes y consentimiento: qué dice la norma
Qué dice la norma sobre el consentimiento de menores. - Guía práctica Cómo explicar a una persona mayor qué es y qué no es un chatbot
Para acompañar también a personas mayores. - Guía práctica Cuándo dejar el chatbot y buscar ayuda humana
Señales ante las que conviene pedir ayuda humana.
Después: seguir con el tema «Familias y menores».
Si ninguna ruta encaja
Mira los seis temas, las situaciones o usa el buscador. Si lo que necesitas es hablar con alguien ahora, ve a Ayuda urgente.
Información general, no consejo clínico: esta página no sustituye a un profesional ni valora tu caso. Si estás en crisis o piensas en hacerte daño, llama al 024 (gratuito, 24 h) o al 112 en una emergencia. Para valorar cómo te sientes, acude a tu médico de familia o centro de salud o a un psicólogo colegiado. Las normas cambian: más en Normativa y evidencia.