📅 Última actualización: 1 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Sitio web: Chatbot de Psicología — Psicobot
Dominio: chatbotdepsicologia.com
Contacto: privacidad@chatbotdepsicologia.com
2. Datos que recopilamos
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita. Estos datos se recogen de forma automática a través de cookies y herramientas de análisis web.
Datos de contacto: si utilizas el formulario de contacto, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico.
Conversaciones con el chatbot: el contenido de las conversaciones que mantienes con Psicobot puede almacenarse de forma cifrada para mejorar el servicio. Los datos de salud que puedas compartir en las conversaciones son tratados como datos de categoría especial bajo el RGPD y reciben protección reforzada.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del servicio del chatbot | Ejecución del servicio solicitado |
| Análisis web y mejora del servicio | Interés legítimo / Consentimiento |
| Atención de consultas de contacto | Consentimiento del interesado |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
4. Datos de salud mental: protección especial
Las conversaciones con Psicobot pueden incluir información sobre tu estado de salud mental. Estos datos son considerados datos de categoría especial bajo el RGPD y se tratan con las siguientes garantías adicionales: cifrado en tránsito y en reposo, acceso restringido al mínimo personal necesario, no se comparten con terceros sin consentimiento explícito, y no se usan para entrenar modelos de IA sin consentimiento específico.
5. Transferencias internacionales de datos
Los datos pueden procesarse por proveedores de servicios tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos por el RGPD).
6. Conservación de datos
Los datos de navegación se conservan durante un máximo de 26 meses. Las conversaciones con el chatbot se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio y un período adicional de hasta 12 meses, salvo que solicites su eliminación antes.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a privacidad@chatbotdepsicologia.com:
- Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de los mismos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición y limitación: oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Publicidad: Google AdSense y cookies de terceros
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad de Google Ireland Ltd. que muestra anuncios para sostener el proyecto. Para ello, Google y sus socios publicitarios pueden utilizar cookies y tecnologías similares.
- Google, como proveedor externo, utiliza cookies (incluida la cookie DART y cookies publicitarias) para mostrar anuncios basados en las visitas anteriores del usuario a este y a otros sitios web.
- Estas cookies permiten ofrecer publicidad personalizada en función de la navegación. El uso de cookies de publicidad de terceros está sujeto a tu consentimiento, que puedes otorgar, rechazar o gestionar de forma granular en el banner de cookies de este sitio.
- Las cookies de publicidad no se activan antes de tu consentimiento, conforme a la normativa de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y al RGPD.
- Puedes desactivar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google, o inhabilitar las cookies de terceros en aboutads.info/choices y youronlinechoices.eu.
- Puedes consultar cómo Google utiliza la información de los sitios que usan sus servicios en política de Google para sitios asociados.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio significativo será comunicado de forma visible en el sitio web.
Analítica web — Google Analytics
Este sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC que emplea cookies (como _ga y _gid) para recopilar información estadística y anónima sobre el uso del sitio. Los datos se tratan de forma agregada con la finalidad de mejorar los contenidos y la experiencia. El usuario puede oponerse mediante el complemento de inhabilitación de Google Analytics o desde el banner de consentimiento (CMP).